実際に働いている職員にインタビューしてみました

interview



Employee

ハーモニー薬局で働く人

薬剤師
山下 慎司
Yamashita Shinji
入社したきっかけと入社した
最初の頃のことを教えてください

前々から私は、地元で働きたい、地域に根ざした医療に携わりたいという気持ちを持っていました。

地元から出て県外の学校に進み、仕事を探そうとしていた頃、叔父に地元で薬剤師の仕事がないかと相談していたところ、叔父の知り合いが今の先生(ハーモニー薬局社長)と繋がりがあり、ぜひ紹介してほしいという流れになりました。

職場を探すにあたって「できれば多科の薬局がいいな」と思っていました。スキルアップに繋がるからです。ハーモニー薬局はまさに多科の患者さんが沢山いらっしゃる薬局なので、そこも完全に希望とマッチしていて幸運でした。 先生とお会いして程なく入社が決まりました。地元で、さらに自分にプラスになる薬局にめぐり合わせていただき本当にありがたかったですね。

入社して最初の頃は「まず自分自身が薬に詳しくならないと良いアドバイスなんかできない」というのを痛感する日々でした。勉強をずっと続けないといけないと感じました。 ただ、ある程度現場で使える知識を身につけてきた頃から、地域に根ざして仕事をしているという実感が出てきたのを覚えています。

調剤をすることも大切な仕事ですが、患者さんとお話して、患者さんに薬のことをわかりやすくお伝えする、そして安心していただくということも重要な仕事なので、そういう地域の方々との直接的な日々のコミュニケーションの中でそういう実感を持てるようになったんだと思います。

これが非常に大きくて、地域の方へもっと良いアドバイスができるように知識を増やそうというモチベーションになっていると今でも感じます。

ここで働く前は、「薬剤師というのは患者さんには難しい薬の内容とかを教えなければいけない職業」という硬いイメージがあったのですが、コミュニケーション力も同じくらい重要だなと感じたのがその頃ですね。

ハーモニー薬局に入社してよかったことを教えてください

まず、内科医院が隣接しているため、この辺りの地域の方がたくさんお見えになります。地域の方々とのふれあいが生まれて毎日楽しいですね。 それと、ハーモニー薬局は、嬉野医療センター・川棚医療センター・佐世保総合病院などに通われている患者さんの通り道にあるので、様々な科の薬を取り扱う必要があり、薬剤師として多くの経験できているなというのが大きいです。

また、漢方薬(煎じ薬)の調剤もしています。漢方薬をここまで取り揃えているのはこの地域でも珍しいのではないかと思います。

隣接している内科医院が、在宅医療として往診されているため、その患者さん用のお薬をこちらで調剤して、ご自宅まで伺い、お薬を管理するという薬の管理指導にも取り組んでいるのですが、これもなかなかできない経験ですね。 顔なじみの患者さんが、お店に入ってきてそのままダイレクトに自分を呼んで薬について相談されたりすることもあるのですが、そういう時はなんか頼られてる気がしてすごく嬉しい瞬間です!

薬剤師としての働きやすさはどうですか?

薬剤師の業務に関して言うと、ハーモニー薬局では「監査システム」というシステムがありまして、これはお薬の出し間違いをコンピューターの画像判断で防止するという仕組みなのですが、こういう設備が充実している点は薬剤師として安心して仕事ができるので嬉しいですね。

また、待合室入っていただいたらわかる通り、建物も大きいため社内のスペースにも余裕があります。休憩室もありますし、作業スペースも余裕を持って作られているので動きやすいです。

そして、ハーモニー薬局に在籍している薬剤師の先生は本当に相談しやすいです。自分が気になることは上下関係なくお互い確認し合うこともよくありますし、自分も意見を求められることがありますので、逆に自分が聞きたい時も聞きやすい雰囲気があります。そして、みんな経験が豊富なので、自分では初めて処方する薬の時に少し不安なことがあったとしても、相談すればすぐに的確にアドバイスをもらえて頼もしいです。

薬局の雰囲気については、事務員さんも含めスタッフ全員話しやすい人たちばかりなので、時間に余裕が出てきた時などは冗談を言い合ったりして楽しんでいますよ(笑)

いま求職中の学生さんに一言お願いします

私自身がここがはじめての職場で、1から教えてもらってきたので、これから入社される方がいたら、今度は自分が教える番でもあると思っています。 とても楽しくて働きやすい職場なので、多くの経験を積んでキャリアアップしたいと思っていらっしゃる方、ぜひハーモニー薬局で一緒に地域医療に貢献していきましょう!



薬剤師
青井 淳史
Aoi Atsushi
ハーモニー薬局に入社した経緯を教えてください

現在、ハーモニー薬局 川棚店の管理者をさせていただいていますが、その前は実は同じ川棚町内のすぐ近くにあった薬局で12〜13年ほど勤務していました。

以前働いていた薬局が閉局になる時に、長年この地域の患者さんも沢山知っているし、できればこの地域で薬剤師として貢献していきたいなと思っていたところ、ハーモニー薬局の社長(先生)から直接お声かけいただき、ハーモニー薬局川棚店を任せていただけることになったというのが経緯です。



働きやすい職場とのことですが、その辺り詳しく教えてください

以前働いていた薬局では、経営者の方が薬剤師ではなかったこともあって、ちょっとわからないことや不安な事とかがあっても一人で調べるか、同じ薬剤師の知人に尋ねたりするしかありませんでした。しかし、ハーモニー薬局は社長自身が現場バリバリの薬剤師で、私を含めて4名の薬剤師が在籍しているので、何か自分の知識や判断に不安がある時にすぐに他の薬剤師の意見が聞けるというのが大きいですね。非常に頼もしいですし、安心して患者さんにもお伝えすることができます。

通常、波佐見のほうの店舗に在籍している薬剤師も、頻繁にこの川棚店のほうにも来てくれますからその時にも意見交換できますし、同僚なので電話で気軽に尋ねることもでき、ほとんどの場合誰かがすぐに対応していただけます。薬剤師が何人も在籍しているというこの職場環境は、一人でやっていた時と比べてかなり仕事がしやすいなと実感しています。

薬剤師としてハーモニー薬局で働くメリットはどんなことがありますか?

まず、この川棚店は、川棚医療センターという大きな病院のすぐ前ということで、いろんな科の患者さんが来店されるので、薬に関する幅広い知識を身につけられて良いと思います。やはり特定の科の処方箋ばかり扱っているとどうしても知識の偏りが出てきてしまいますからね。 それと「薬剤師としてのやりがい」を感じれるというのもハーモニー薬局 川棚店で働くメリットといえると思います。

というのも、実はこの川棚店、すごく狭いエリアに3店舗も薬局がひしめいていてこの辺りでは激戦区になっています。その中で、当薬局を選んで来ていただいているのを考えると、本当にありがたく、薬剤師としてやりがいを感じます。 当薬局を選んで来てくださる患者さんには、単に薬を渡すだけではなく、十分わかりやすく説明して、安心して満足して帰っていただけるように今後も努力を続けていきたいと思っています。

また、川棚店では、老人介護施設や子供さんが通う施設の処方箋も任せていただいています。施設の方々がお持ちになるのは、様々な医療機関から出された複数の処方箋になるので、飲み合わせに特に注意しなければならなかったり、緊急時などに飲んでいいかどうかのお問い合わせが来ることも多々あり非常に気を遣う仕事となります。 地域密着のしっかりとした医療を提供しなければならないという責任感を感じながら、日々勉強し経験を積みながらスキルアップできることも、当薬局で薬剤師として働くメリットの1つだと思います。

最後に、将来ハーモニー薬局で一緒に働くかもしれない方へ一言

ハーモニー薬局では、経験豊富な薬剤師の先生がいらっしゃるので、初めて働く方でも一からしっかり学べますし、多科の患者さんもたくさん来店されているので、これまで別の薬局で働かれていた方でも、様々な経験が積めるかと思います。 その分学ぶことがたくさんあり大変なこともあると思いますが、やる気がある方であれば経験の如何に関わらずちゃんとレベルアップできる職場だと思います!一緒に地域医療に貢献していただける方お待ちしております。



事務
貞松 彩子
Sadamatsu Ayako
前職のこと、ハーモニー薬局で働くきっかけを教えてください

私は前職は薬局とは全然違う仕事をしていまして、ホテルマンをしていました。ホテルで開かれる主にパーティーや宴会、大きな会議での接客業です。 前職を通じて自分でもお客様とお話しする職業が好きだなと思っていたので、結婚して場所を移してもできるような仕事として医療事務などにもともと興味はありました。

夫の仕事の都合でこちらに引っ越して来たのですが、医療事務などは資格がないと仕事に就けないだろうと半ば諦めていたところ、ちょうどハーモニー薬局の求人を見て、募集要項に資格の有無は問わないということだったので思い切って応募したのがきっかけです。

今までやったことのない医療事務のお仕事で不安はありませんでしたか?

患者として入店した時のことを思い出すと、「静かに黙々と仕事をしているな」というように固いイメージがありました。しかし実際に入社してみると、みんな明るく気さくでお話するのが好きで、この辺りの地域性もあるのかもしれませんが、来店された患者さんともいつも会話が弾んでいますし、本当に楽しい雰囲気の職場だなと思って安心した記憶があります。

入社前にたくさん勉強もしたんですか?

薬や病気の知識も医療事務の経験もなかったのでそこは少し不安でした。何から勉強を始めたらよいかというのも正直あったのですが、面接の時に先生から「実際に働きながら勉強した方が覚えも早いよ」と言われたので私はまさに実践の中で学ばせていただいた感じです。

中途半端な知識や経験すら全くなく、毎日学ぶこと全てが新しいことばかりだったので、私は大変だったというより、楽しかったというのが近かったかもしれません。うまく表現できないのですが、新しい知識がどんどん自分の中に入ってきているのが日々実感できて、大変さよりもその嬉しさが勝っていた気がします。

薬の名前には馴染みのない響きのカタカナの名前が多いので、なかなか覚えられないこともありましたし、今でも次々に新しい薬が出ますし全ての名前を覚えているわけではないのですが、質問すれば先生や同僚の先輩方もすぐに教えてくれますので、その辺りは本当にありがたいですし助かっています。

入社してすぐはパートで働かれていたと聞きましたが

はい、私は2015年入社なのですが、最初の2年間はパートとして働いていました。最初の頃は子供が保育園生だったこともあり、時短で働ける勤務先を探していたんです。

その時ちょうどハーモニー薬局でもパートを募集していたのでマッチしたんですが、いずれ子供が小学校に入る時にはフルタイムで仕事ができればなと思っていました。

私の子供が小学校にあがる時期が、正社員の先輩が退職される時期とちょうど重なり、その時に先生から正社員にならないかと声をかけていただきました。

ハーモニー薬局は本当に楽しい職場で長く勤めたいと思っていたので、非常にありがたかったですね。

仕事中の雰囲気はどうですか?

現在、同じ事務のメンバーは4名いるのですが、とても雰囲気もよく、子供が同じ保育園に通っていることもあったりと色々情報交換できたり、患者さんがいらっしゃらない時間帯とかはつい喋りすぎちゃうこともあるくらい明るい職場です。

前の職場では、子供が急に熱を出しても帰りにくかったり、子供の授業参観となっても休みがとりづらかったりしましたが、先生方がいつも優しい声をかけて下さって帰宅させていただいたり、授業参観の時間だけ途中外出させていただいたりと、子育て中の私たちにとって本当に働きやすい環境を作っていただいてます。感謝ですね。

これから入社される方へのメッセージ

ハーモニー薬局はとにかくにぎやかでみんなが仲良い職場です。飲み会とかも盛り上がっています。新しい職場は誰もが不安と思いますが、ここではみんなが気にかけて話しかけてくれますし、すぐに馴染めると思います。子供さんがいる方でもすごく働きやすい職場だと思います。

単に患者さんに薬を渡すだけではなく、わかりやすい説明はもちろんのこと、私たちとお話しする中で元気になって帰ってもらいたいと思ってみんなコミュニケーションをするようにしていますので、同じように気持ちを患者さんに対して持つことのできる前向きな方なら活躍できるのではないかと思います!